Ν. Μουζέλης, Οργάνωση και γραφειοκρατία, 2η έκδ., 2009

Ευχαριστίες

Πρόλογος στη δεύτερη ελληνική έκδοση

Πρόλογος στην ελληνική έκδοση

Εισαγωγή στην έκδοση του 1975

Εισαγωγή

ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ

Η ΜΕΛΕΤΗ ΤΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΚΡΑΤΙΑΣ

1. Η ΚΛΑΣΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΣΤΗ ΜΕΛΕΤΗ

ΤΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΚΡΑΤΙΑΣ

Ι. Η μαρξιστική θέση

Α. Ο Μαρξ

Β. Ο Λένιν

Γ. Ο Τρότσκυ

ΙΙ. Η πολιτική κοινωνιολογία του Βέμπερ

Α. Βασικές έννοιες

Β. Η αυξανόμενη γραφειοκρατικοποίηση

της σύγχρονης κοινωνίας

Γ. Η γραφειοκρατία και το πρόβλημα της εξουσίας

ΙΙΙ. Γραφειοκρατία και ολιγαρχία

A. R. Michels: Το πρόβλημα της εσωτερικής δημοκρατίας.

Β. Το πρόβλημα της εξωτερικής δημοκρατίας

IV. Μερικές κριτικές παρατηρήσεις

2. Ο ΙΔΕΑΤΟΣ ΤΥΠΟΣ ΤΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΚΡΑΤΙΑΣ

Ι. Μερικά σχόλια για τα χαρακτηριστικά της γραφειοκρατίας.

Α. Η φύση της γραφειοκρατικής ιεραρχίας

Β. Ιεραρχία και διακριτική ευχέρεια

Γ. Διοίκηση και οργάνωση

ΙΙ. Ο τρόπος κατάρτισης του ιδεατού τύπου

ΙΙΙ. Οι σύγχρονες χρήσεις του όρου «γραφειοκρατία»

Α. Οι χρήσεις των εμπειρικών όψεων του ιδεατού τύπου

Β. Οι χρήσεις των αξιολογικών όψεων του ιδεατού τύπου.

Γ. Η γραφειοκρατία με όρους εξουσίας

IV. Τελικές παρατηρήσεις

3. ΟΙ ΜΕΤΑΒΕΜΠΕΡΙΑΝΕΣ ΘΕΩΡΙΕΣ ΤΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΚΡΑΤΙΑΣ

Εισαγωγή

I. Το εννοιολογικό πλαίσιο

Α. Το επίπεδο της ανάλυσης

Β. Οι μεταβλητές που λαμβάνονται υπόψη

Γ. Η λειτουργιστική προσέγγιση

II. Η «διαλεκτική» της γραφειοκρατίας

III. Η εμπειρική επανεξέταση των κλασικών προβλημάτων

Α. Γραφειοκρατία και ατομική πρωτοβουλία

Β. Η γραφειοκρατία και το πρόβλημα της ολιγαρχίας

IV. Κριτικές παρατηρήσεις

Α. Μεθοδολογικά προβλήματα της μελέτης ατομικών

περιπτώσεων

Β. Η λειτουργιστική προσέγγιση

ΜΕΡΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ

Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΙΟΛΟΓΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

4. ΤΕΫΛΟΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΤΥΠΙΚΕΣ ΘΕΩΡΙΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

Εισαγωγή

Ι. Τα κύρια στοιχεία του τεϋλορισμού

Α. Η βασική προσέγγιση

Β. Τα βασικά εργαλεία

Γ. Η βαθύτερη φιλοσοφία του τεϋλορισμού

ΙΙ. Κριτική

ΙΙΙ. Τυπικές θεωρίες της διοίκησης

ΙV. Το γενικό πλαίσιο των καθολικών θεωριών

Α. Η δομή

Β. Η διαδικασία

V. Μερικές κριτικές παρατηρήσεις

Α. Ο γενικός χαρακτήρας της κλασικής θεωρίας

Οργάνωση και Γραφειοκρατία

Β. Οι αρχές

VI. Συμπεράσματα

5. Η ΘΕΩΡΗΣΗ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΧΟΛΗ

ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

Εισαγωγή

Ι. Το Hawthorne και η εξέλιξη της εμπειρικής έρευνας στη

βιομηχανία

ΙΙ. Οι διάφορες υποδιαιρέσεις

Α. Ο Mayo και η ορθόδοξη σχολή

Β. Ο Warner και η Σχολή του Σικάγο

Γ. Η θεωρία των αλληλεπιδράσεων

ΙΙΙ. Η εξέλιξη της σχολής των ανθρωπίνων σχέσεων συνολικά.

Α. Η συνεκτική θεώρηση

Β. Η αφαιρετική τάση

Γ. Επιστροφή σε μια πιο περιεκτική θεώρηση

ΙV. Κριτική

Α. Το περιοριστικό πλαίσιο της ανάλυσης και οι επιπτώσεις

του

Β. Επίπεδα ανάλυσης και το πρόβλημα της εξουσίας

Γ. Συμπέρασμα

6. ΘΕΩΡΙΑ ΟΡΓΑΝΩΣΕΩΝ: ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ

Εισαγωγή

Ι. Η λήψη αποφάσεων και οι ορθολογικές πλευρές της

συμπεριφοράς

ΙΙ. Η κοινωνική ψυχολογία των οργανωτικών αποφάσεων

ΙΙΙ. Αποφάσεις και οργανωτική δομή

Α. Η οργάνωση ως μονάδα λήψης αποφάσεων.

Β. Η οργάνωση ως αυτοελεγχόμενο σύστημα επικοινωνίας.

IV. Εμπειρικό περιεχόμενο και μεθοδολογία

V. Κριτική

Α. Η εμπειρική επανεκτίμηση των ορθολογικών όψεων της

οργανωτικής συμπεριφοράς

Β. Η προσπάθεια ενοποίησης

Περιεχόμενα

ΜΕΡΟΣ ΤΡΙΤΟ

ΣΥΓΚΛΙΝΟΥΣΕΣ ΤΑΣΕΙΣ

7. ΠΡΟΣ ΜΙΑ ΔΙΕΥΡΥΝΣΗ ΤΟΥ ΠΕΔΙΟΥ

Εισαγωγή

I. Θεωρητική σύγκλιση

II. Η οργάνωση ως κοινωνικό σύστημα

III. Η οργάνωση με όρους σύγκρουσης και εξουσίας

IV. Συμπερασματικές παρατηρήσεις

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

I. Θεωρία των οργανώσεων: Μια συνολική άποψη

II. Θεωρία των οργανώσεων και το ζήτημα των αξιών

III. Θεωρία των οργανώσεων και επίπεδα ανάλυσης

IV. Θεωρία των οργανώσεων και συγκριτική προσέγγιση

V. Θεωρία των οργανώσεων και ιστορία

VI. Η σημασία της θεωρίας

Οργάνωση και Γραφειοκρατία